Indicação busca modernizar WhatsApp da Saúde e ampliar serviços digitais em Petrópolis

Uma indicação legislativa de autoria do vereador Gil Magno, aprovado na Câmara Municipal, solicita ao Executivo a criação de um projeto de lei voltado ao aprimoramento e à ampliação dos serviços oferecidos pelo WhatsApp da Saúde no município de Petrópolis.

A iniciativa tem como objetivo utilizar a tecnologia para otimizar a comunicação entre as unidades de saúde e os usuários do SUS, garantindo mais agilidade, transparência e eficiência no atendimento.

Entre as melhorias sugeridas estão a inclusão de funcionalidades como protocolo de entrada na rede do SUS, informações sobre procedimentos realizados em clínicas e unidades conveniadas, além de notificações sobre ausência de comparecimento, cancelamento, suspensão e atualização de consultas e exames.

A iniciativa também prevê o envio automático de comunicados aos pacientes sobre alterações nos agendamentos, como remarcações, antecipações ou prorrogações, evitando deslocamentos desnecessários e reduzindo faltas nas unidades de saúde.

Além de facilitar o acesso à informação, a medida busca melhorar o fluxo de atendimento, diminuir a sobrecarga nas unidades e fortalecer o vínculo entre a população e o sistema público de saúde.

“A proposta visa modernizar a comunicação na saúde pública, garantindo mais praticidade ao cidadão e contribuindo para um atendimento mais eficiente e humanizado”, destacou o vereador Gil Magno.